Sıkça Sorulan Sorular

Her aracın fabrika çıkışı bir renk kodu vardır. Bu kod genellikle sürücü kapısını açtığınızda kapı sütunundaki etikette, motor kaputunun altındaki üretici plakasında ya da aracınızın ruhsatında yazar. Kodu bulamazsanız marka ve modelinizden ilerleyerek renk listesine ulaşabilirsiniz.

Marka → model adımlarını izleyerek o araca ait renk seçeneklerini görebilir, renk adını ve görselini karşılaştırarak seçim yapabilirsiniz. Yine de emin olamazsanız araç ruhsatınızdaki bilgilerle bize ulaşın; doğru kodu birlikte bulalım.

Seçtiğiniz ambalaja göre değişir: Rötuş kalemi nokta çizikler için tek uçlu boya kalemidir. 30 ml ve 60 ml kitler ise araç rengine birebir hazırlanmış rötuş boyası içerir; kit seçeneğine göre astar ve verniği de içerebilir. Her ürünün içeriği ilgili ürün sayfasında ayrıntılı olarak belirtilir.

Boyalar, aracınızın fabrika renk koduna göre hazırlanır; doğru kodu seçtiğinizde renk uyumu çok yüksektir. Aracın yaşı, güneşten solma ve yüzeyin durumu gibi etkenler nedeniyle ince ton farkları olabilir; bu nedenle önce görünmeyen küçük bir alanda denemenizi öneririz.

Önce uygulanacak yüzeyi yıkayıp yağdan arındırın ve tamamen kurutun. Boyayı kullanmadan önce iyice çalkalayın; ince katlar hâlinde uygulayıp her katın kurumasını bekleyin. Son katın ardından 24 saat suya ve yıkamaya maruz bırakmayın. Ayrıntılı anlatım için Nasıl Çalışır? sayfamıza göz atabilirsiniz.

Hasarın büyüklüğüne göre seçim yapın: taş izleri ve nokta çizikler için rötuş kalemi, orta boy çizikler için 30 ml kit, geniş yüzeyler veya birden çok bölge için 60 ml pro kit uygundur.

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde Aras Kargo ile gönderilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir. Siparişinizin durumunu sipariş takip sayfasından izleyebilirsiniz.

Kargo ücreti, sepet tutarınıza göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; güncel eşik ve ücret bilgisi ödeme adımında görüntülenir.

Sipariş numaranız ve e-posta/telefon bilginizle sipariş takip sayfasından durumu görüntüleyebilirsiniz. Üye girişi yaptıysanız tüm siparişleriniz hesabım sayfasında listelenir.

Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, açılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için İade & Cayma Koşulları sayfasına bakın.

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile 256-bit SSL şifrelemeyle güvenli biçimde alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Evet, üyelik zorunlu değildir; misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olursanız siparişlerinizi ve adreslerinizi tek yerden yönetebilir, sonraki alışverişlerinizi hızlandırabilirsiniz.

Hijyen ve niteliği gereği, ambalajı/kapağı açılmış rötuş boyaları yeniden satılamayacağından cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak size hatalı, eksik ya da hasarlı bir ürün ulaştıysa bu istisna uygulanmaz; ücretsiz değişim ya da iade sağlarız.