Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı (Tüketici) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, siparişi verirken bildirdiği ad-soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileriyle bu sözleşmenin tarafıdır. Alıcının verdiği bilgilerin doğruluğu kendi sorumluluğundadır.

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Gül Boya internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sayfasında belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimidir.

Ürünlerimiz, aracınızın fabrika renk koduna göre hazırlanan rötuş boya kitleridir (rötuş kalemi, 30 ml kit, 60 ml pro kit ve benzeri ambalajlar). Ürünler stoktan gönderilmez; her ürün, Alıcının seçtiği renk koduna göre siparişe özel olarak üretilip hazırlanır. Ürünün temel nitelikleri, marka/model uyumu, renk kodu ve içeriği ilgili ürün sayfasında yer alır. Renk kodu Alıcı tarafından seçildiğinden, doğru kodun girilmesi Alıcının sorumluluğundadır.

Listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dâhildir. Satış bedeline kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Sözleşme konusu ürünler, Alıcının seçtiği fabrika renk koduna göre siparişe özel olarak üretilip hazırlananmallardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi ("tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler") uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylamakla bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.

Sipariş, üretim sürecine alınmadan (renk dolumu yapılmadan) önce iptal edilebilir; bu durumda tahsil edilen bedelin tamamı iade edilir.

Cayma hakkı istisnası, ayıplı ürünler için geçerli değildir: Alıcıya hatalı, eksik veya hasarlı bir ürün ulaşması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri saklıdır; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Ürünler, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine Aras Kargo ile gönderilir. Ürünler siparişe özel hazırlandığından, siparişler ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi Alıcının bulunduğu bölgeye göre değişebilir ve yasal azami süre 30 gündür. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.

Kargo teslimi sırasında paketin hasarlı görünmesi hâlinde, teslim almadan önce durumu tespit ettirmenizi ve kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Hatalı adres veya Alıcının ulaşılamaması nedeniyle gerçekleşemeyen teslimatlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Ödemeler, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile güvenli biçimde tahsil edilir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme işlemi 256-bit SSL ile şifreli olarak gerçekleştirilir.

Sipariş, ödeme onaylandığında kesinleşir. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi hâlinde Satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.

Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, renk kodu, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup teyit etmekle yükümlüdür. Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, siparişe konu bilgilerin doğruluğunu ve ön bilgilendirmeyi edindiğini kabul eder.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve taleplerini [email protected] adresine ya da iletişim sayfamız üzerinden Satıcıya iletebilir.

İşbu 8 (sekiz) maddeden oluşan sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Genel nitelikteki bu metne ek olarak, her siparişte sepet/ödeme adımında ürüne özgü bilgileri içeren ön bilgilendirme ile birlikte bu sözleşme ayrıca Alıcının onayına sunulur.